ข้อควรระวัง

• ตั๋วโดยสารทั่วไปไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือเปลี่ยนชื่อได้

• อัตราส่วนลดและพื้นที่ครอบคลุมจะแตกต่างกันไปตามเส้นทาง กรุณาตรวจสอบข้อควรระวังในหน้ารายละเอียดของโปรโมชั่นของสายการบิน

ข้อควรระวังก่อนการซื้อ

• · สามารถจองผ่านโฮมเพจ โมบายเว็บ/แอปของสายการบินเท่านั้น

• · ราคาค่าโดยสารดังกล่าวเป็นราคา 'เที่ยวเดียว' ที่รวมค่าโดยสาร ค่าบริการน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าธรรมเนียมการใช้สนามบินแล้ว

• ค่าโดยสารที่ระบุคือค่าโดยสารทั้งหมดรวมถึงค่าเชื้อเพลิงและค่าสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบิน ณ เดือนพฤษภาคม 2566 และอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินของวันที่ออกตั๋ว

• · ค่าบริการน้ำมันเชื้อเพลิงใช้วันจองเป็นเกณฑ์ตัดสิน ค่าธรรมเนียมการใช้สนามบินต่างประเทศอาจมีการเปลี่ยนแปลงตัวเลขได้ ขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนและวันออกตั๋ว

• · อัตราค่าโดยสารแต่ละชนิดมีจำนวนจำกัด ที่นั่งอาจเต็มก่อนหมดโปรโมชันได้

• · กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจอง คืนเงิน เป็นต้น ก่อนการจองตั๋วโดยสารทุกครั้ง

• · ค่าโดยสารชั้น FLY ไม่รวมค่าโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่อง

• · กรุณาตรวจสอบรายละเอียดต่าง ๆ และข้อจำกัดการเดินทางเข้าเมือง ได้ที่เว็บไซต์กระทรวงการต่างประเทศของประเทศนั้น ๆ ก่อนการจองตั๋วโดยสารทุกครั้ง เพื่อรับข่าวสารด้านความปลอดภัยอย่างทันท่วงทีก่อนการจองตั๋วโดยสารระหว่างประเทศทุกครั้ง

• หากซื้อตั๋วโดยสารแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงชื่อผู้โดยสารได้ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของชื่อ-นามสกุลให้ดี

• กรณีชื่อของผู้โดยสารไม่ตรงกัน อาจถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องได้ อีกทั้งยังมีการเรียกเก็บค่าปรับการขอคืนเงินของตั๋วโดยสารที่ถืออยู่ด้วย

• หลังการซื้อตั๋วโดยสาร จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินได้

• สำหรับตั๋วโดยสารระหว่างประเทศ ผู้โดยสารต้องใช้ตั๋วโดยสารตามลำดับการเดินทางที่ระบุในตั๋วโดยสารเท่านั้น สำหรับตั๋วไป-กลับ กรณีผู้โดยสารไม่ได้โดยสารเส้นทางแรกของการเดินทาง จะไม่สามารถใช้งานหรือขอคืนเงินเฉพาะขากลับได้

• สำหรับการซื้อตั๋วโดยสารระหว่างประเทศเที่ยวเดียว ทางสายการบินจะไม่รับผิดชอบใด ๆ หากเกิดปัญหา เช่น กรณีผู้โดยสารไม่มีตั๋วเที่ยวกลับ หรือถูกปฏิเสธการเข้าประเทศเพราะไม่มีวีซ่าของประเทศปลายทาง

• ภายหลังการจองตั๋วโดยสาร ตารางการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้อันเนื่องมาจากสภาพอากาศ, ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือการเปลี่ยนแปลงของแผนธุรกิจการค้า เป็นต้น

• ติดต่อสอบถาม: ศูนย์บริการลูกค้าเจจูแอร์ (1599-1500)

การขอคืนเงินและยกเลิก

• ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกตั๋วโดยสารผ่านช่องทางที่ท่านซื้อได้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจองตั๋วโดยสาร โดยจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับ จนกระทั่งก่อนเวลาเครื่องออก (เฉพาะการซื้อผ่านโฮมเพจ, โมบาย, เคาน์เตอร์สนามบินและหน่วยงานให้บริการลูกค้าของ JEJUAIR เท่านั้น)

• หากต้องการยกเลิกการเดินทางที่เหลือ ผู้โดยสารสามารถทำรายการผ่านช่องทางที่ท่านซื้อได้

• หากซื้อตั๋วโดยสารไป-กลับระหว่างประเทศ จะไม่สามารถยกเลิกเฉพาะขาออกได้

• ค่าปรับการยกเลิกเที่ยวบินจะถูกเรียกเก็บเป็นรายบุคคลและแต่ละส่วน (ยกเว้นทารกที่ไม่มีที่นั่งส่วนตัว)

• ค่าธรรมเนียมและค่าปรับ คำนวณโดยมีเกณฑ์เป็นเวลาของสถานที่ออกเดินทางของแต่ละเที่ยวบิน

• การซื้อตั๋วโดยสารที่เป็นเที่ยวบินแบบต่อเครื่อง ค่าธรรมเนียมจะคำนวณจากค่าธรรมเนียมที่สูงที่สุดจากแต่ละเที่ยวบินของผู้โดยสาร

• รายละเอียดค่าธรรมเนียม: https://www.jejuair.net/en/prepare/fare/internationalBenefit.do?index=2

เปลี่ยนแปลงการจอง

• อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเวลาและวันที่ได้ ยกเว้นการเลือกเส้นทาง

• จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจาก 24 ชั่วโมงของการจองครั้งแรก ค่าคอมมิชชั่นในการเปลี่ยนแปลงจะถูกเรียกเก็บเป็นรายบุคคลและแต่ละส่วน (ยกเว้นทารกที่ไม่มีที่นั่งส่วนตัว)

• กรณีเปลี่ยนแปลงการเดินทางเป็นเที่ยวบินที่มีเงื่อนไขแตกต่างจากเดิม (วัน, วันที่, เที่ยวบินหรือระดับ เป็นต้น) ผู้โดยสารต้องชำระค่าส่วนต่างของตั๋วโดยสารและค่าธรรมเนียมเอง

• กรณีซื้อตั๋วโดยสารด้วยพอยต์ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ผู้โดยสารต้องทำเรื่องคืนตั๋วและชำระใหม่อีกครั้ง

• การซื้อตั๋วโดยสารที่เป็นเที่ยวบินแบบต่อเครื่อง ค่าธรรมเนียมจะคำนวณจากค่าธรรมเนียมที่สูงที่สุดจากแต่ละเที่ยวบินของผู้โดยสาร

• รายละเอียดค่าธรรมเนียม: https://www.jejuair.net/en/prepare/fare/internationalBenefit.do?index=2